Когда в период вашей поездки настал страховой инцидент, и вы оплатили услуги или лекарства со своего кошелька, то после возврата на Родину, вам необходимо получить выплату по страховке.
Способы выплаты по страховке следует обговорить со страховщиком еще до подписания соглашения, а при наступлении страхового эпизода выяснить все данные у представителя службы поддержки, который консультирует вас по телефону.
Есть 2 варианта, как страховщик будет оплачивать расходы. При первом – страховщик переведет средства прямо компании, которая оказывает сервис застрахованному путешественнику, к примеру, клинике или авиаперевозчику. При таком варианте застрахованному никаких дополнительных выплат не причитается. При втором варианте – застрахованному туристу самому придется оплачивать услуги и лекарства, а страховщик ему возместит все расходы по приезду домой.
Помните, что все ваши расходы обязаны быть согласованы со страховщиком, иначе существует вариант отказа от выплаты со стороны страховой компании.
Для получения компенсации, необходимо связаться со страховой компанией не позднее даты, указанной в соглашении. Обычно, срок составляет от 30 до 60 дней и определяется каждым страховщиком самостоятельно.
Застрахованный путешественник обязан предоставить:
- письменное обращение о наставшем страховом происшествии;
- страховое свидетельство;
- бумаги из клиники, которые подтверждают диагноз, время и состояние здоровья туриста в момент обращения за медицинской
- помощью, какие были проведены врачебные действия и длительность лечения;
- заверенные доктором рецепты на лекарства (если покупались);
- все чеки на медикаменты с печатью аптеки;
- все направления на лабораторные исследования с указанием времени, названий и цены выполненных услуг;
- медицинские счета за все оказанное обслуживание (на фирменной бумаге и с соответствующей печатью);
- счета транспортных и других организаций, которыми пользовался путешественник;
- счета компаний, которые осуществляли репатриацию туриста, в том числе и посмертную, с подтверждением времени, названий и
- цены предоставленного сервиса;
- бумаги, доказывающие оплату счетов;
- оригиналы проездных документов;
- реквизиты финансового учреждения, где прописан лицевой счет в случае получения страховой компенсации по безналу (если какие-
- то расходы страховщик уже возместил);
- счет за звонки в службу поддержки.
Все подтверждающие бумаги обязаны быть на языках, утвержденных страховщиком, перечень, как правило, содержится в страховом соглашении. В случае если, ваши бумаги на другом языке, которые не входят в этот список, то вы будете вынуждены заказывать перевод заверенный нотариусом.